Service-Qualität ist, wenn es schnellstens wieder so läuft, wie es laufen soll. Die Erreichbarkeit und Reaktionszeit von kompetenten Ansprechpartnern, die „Hilfe zur Selbsthilfe“ mittels Telefonsupport und im „Fall aller Fälle“ die schnelle Reparatur bei Ihnen vor Ort sind die Voraussetzungen hierzu.
Um eine höchstmögliche Verfügbarkeit ihrer Anlage sicherzustellen, nutzen die meisten unserer Kunden deshalb die Vorteile eines maßgeschneiderten Service- und Wartungsvertrags mit einer erweiterten Erreichbarkeit. Unser Serviceteam, erläutert Ihnen gerne die Möglichkeiten und Vorteile.
Erreichbarkeit
Erweiterte Erreichbarkeit (nur Kunden mit Service- und Wartungsverträgen)
Notfälle
Telefonsupport (nur für Kunden mit SPS Steuerungen und Lagerverwaltungsrechnern)
Reaktionszeiten
